მარკეტინგული კომუნიკაციების როლი ენერგოეფექტურ პროდუქტებზე მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლებაში
DOI:
https://doi.org/10.52340/bal/2025.18.02.05საკვანძო სიტყვები:
ინტეგრირებული მარკეტინგული კომუნიკაციები, ენერგოეფექტური პროდუქტები, მომხმარებლის ცნობიერებაანოტაცია
უკანასკნელ პერიოდში ენერგოეფექტურობის მარკეტინგი სტრატეგიული ბიზნეს კომუნიკაციის მნიშვნელოვან კომპონენტად იქცა. ბოლოდროინდელი კვლევები აჩვენებს, რომ ენერგოეფექტურობა აღიქმება, როგორც სტრატეგიული ბიზნეს კომუნიკაცია. ის მოიცავს მომხმარებელზე ორიენტირებულ მარკეტინგს (CX-based EE), ქცევით მარკეტინგს და საკომუნიკაციო მარკეტინგს (ციფრულს, ვიზუალურს და სოციალური მედიას), რაც არის ბრენდის, მომხმარებლის, ტექნოლოგიისა და ინტეგრირებული საკომუნიკაციო პოლიტიკის კომბინაცია, რომლის მთავარი მიზანია მომხმარებლის გამოცდილებისა და ქცევის შეცვლა.
მომხმარებლის გამოცდილებისა და ქცევის შეცვლაში მარკეტინგის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანა იმის დადგენაა, თუ როგორ უნდა მიაწოდოს მომხმარებელს ინფორმაცია ენერგოეფექტურობის შესახებ, რათა ის აღიქმებოდეს როგორც სტრატეგიული ინვესტიცია. კონკრეტულმა მომხმარებლებმა ნათლად უნდა გაიგონ, რატომ სჭირდებათ მათ ეს, რა უნდა გააკეთონ მის მისაღებად, რა სარგებელს მოუტანს ის და როდის. ქცევა, როგორც ცნობიერების, შესაძლებლობისა და მოტივაციის კომბინაცია, არის აქტიური ძალა, რომელიც უზრუნველყოფს მარკეტინგული კომუნიკაციის ტექნოლოგიების სწორ, გრძელვადიან და ფართოდ გამოყენებას.
ენერგოეფექტურობის სფეროში ეფექტური მარკეტინგული კომუნიკაცია, მომხმარებლის ქცევის კრიტერიუმების (ცნობიერება, გარემოსდაცვითი ღირებულებები, კულტურა, ჩვევები, ეკონომიკური შესაძლებლობები და მოტივაცია) განსაზღვრის გარდა, მოითხოვს ბიზნეს გარემოს, ტექნოლოგიების, ინფრასტრუქტურისა და სამთავრობო პოლიტიკის შეფასებას.
ამ სფეროში წამყვანი სპეციალისტებისა და ექსპერტების ბოლო დროინდელი შრომების ანალიზზე დაყრდნობით, ჩვენი სტატია ქმნის კონცეპტუალურ საფუძველს ენერგოეფექტურობის მარკეტინგსა და მომხმარებელთა ქცევის კრიტერიუმებს შორის ურთიერთობის გასაგებად. გარდა ამისა, ქართული რეალური ბიზნეს შემთხვევების ანალიზის საფუძველზე, ავლენს იმ ძირითად ბარიერებს და გამოწვევებს, რომლებიც გასათვალისწინებელია კომპანიების მიერ ენერგოეფექტურობის შესახებ ცნობიერების ამაღლების მიმართულებით ეფექტური მარკეტინგული კომუნიკაციების საწარმოებლად.
კვლევა გაამდიდრებს ენერგოეფექტურობის მარკეტინგის შესახებ არსებულ ცოდნას. ის ასევე მნიშვნელოვან დახმარებას გაუწევს პრაქტიკოსებს კონკრეტული ქცევითი ტენდენციების მქონე, მიზნობრივი აუდიტორიის საჭიროებებზე მორგებული ეფექტური საკომუნიკაციო შეტყობინებების შემუშავებაში, საკომუნიკაციო არხების შერჩევაში, ინტერაქტიულობის და შედეგების შეფასებაში.
წყაროები
Alam, A. Investigating Sustainable Education and Positive Psychology Interventions in Schools Towards Achievement of Sustainable Happiness and Wellbeing for 21st Century Pedagogy and Curriculum. ECS Trans. 2022, 107(1): 19481. doi:10.1149/10701.1948. ecst;
Abrahamse, Wokje, Linda Steg, Charles Vlek, and Talib Rothengatter. 2005. “A Review of Intervention Studies Aimed at Household Energy Conservation.” Journal of Environmental Psychology 25 (3): 273–91. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2005.08.002;
Ajzen, I. The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Hum. Behav. Emerg. Technol. 2020, 2, 314–324. [CrossRef];
Asensio, Omar I., and Magali A. Delmas. 2015. “Nonprice Incentives and Energy Conservation.” Proceedings of the National Academy of Sciences 112 (6): 1654–55. https://doi.org/10.1073/pnas.1423686112;
Anwar, Y.; El-Bassiouny, N. Marketing and the Sustainable Development Goals (SDGs): A Review and Research Agenda. In The Future of the UN Sustainable Development Goals: Business Perspectives for Global Development in 2030; Idowu, S.O., Schmidpeter, R., Zu, L., Eds.; CSR, Sustainability, Ethics & Governance; Springer International Publishing: Cham, 2020: 187–207. doi: 10.1007/978-3-030-21154-7_9;
Bostrom, Ann, Gisela Böhm, and Robert E. O’Connor. 2013. “Targeting and Tailoring Climate Change Communications.” WIREs Climate Change 4 (5): 447–55. https://doi.org/10.1002/wcc.234;
Demarque, Christophe, Laetitia Charalambides, Denis J. Hilton, and Laurent Waroquier. 2015. “Nudging Sustainable Consumption: The Use of Descriptive Norms to Promote a Minority Behavior in a Realistic Online Shopping Environment.” Journal of Environmental Psychology 43 (September): 166–74. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2015.06.008;
Farrow, Katherine, Gilles Grolleau, and Naoufel Mzoughi. 2018. “Less Is More in Energy Conservation and Efficiency Messaging.” Energy Policy 122 (November): 1–6. https://doi.org/10.1016/j.enpol.2018.07.007;
Jung, J.; Kim, S.J.; Kim, K.H. Sustainable Marketing Activities of Traditional Fashion Market and Brand Loyalty. Journal of Business Research 2020, 120: 294–301. doi:10.1016/ j. jbusres.2020.04.019.;
Jiyong P.; WooJin Son,; Hyung Moon. Nudging energy efficiency behavior: The effect of message framing on implicit discount rate. Energy Economics. Volume 117, January 2023, 106485 https://doi.org/10.1016/j.eneco.2022.106485;
Jaffe, A. B., & Stavins, R. N. (1994). The energy-efficiency gap what does it mean? Energy Policy, 22(10), 804–810. https://doi.org/10.1016/0301-4215(94)90138-4;
Jiang, C.; Fan, T.; Gao, H.; Shi, W.; Liu, L.; Cérin, C.; Wan, J. Energy aware edge computing: A survey. Comput. Commun. 2020, 151, 556–580. [CrossRef];
Kallbekken, Steffen, Håkon Sælen, and Erlend A. T. Hermansen. 2013. “Bridging the Energy Efficiency Gap: A Field Experiment on Lifetime Energy Costs and Household Appliances.” Journal of Consumer Policy 36 (1): 1–16. https://doi.org/10.1007/s10603-012-9211-z;
Mian, S.H.; Salah, B.; Ameen, W.; Moiduddin, K.; Alkhalefah, H. Adapting Universities for Sustainability Education in Industry 4.0: Channel of Challenges and Opportunities. Sustainability 2020, 12(15): 6100. doi:10.3390/su12156100;
Noar, Seth M. 2006. „A 10-Year Retrospective of Research in Health Mass Media Campaigns: Where Do We Go From Here?“ Journal of Health Communication 11 (1): 21–42. https://doi.org/10.1080/10810730500461059;
Peterson, M.; Minton, E.A.; Liu, R.L.; Bartholomew, D.E. Sustainable Marketing and Consumer Support for Sustainable Businesses. Sustainable Production and Consumption 2021, 27: 157–168. doi:10.1016/ j.spc.2020.10.018;
Rai, S.S.; Rai, S.; Singh, N.K. Organizational Resilience and Social-Economic Sustainability: COVID-19 Perspective. Environ Dev Sustain 2021, 23(8): 12006–12023. doi:10.1007/s10668-020-01154-6;
Salvarli, M.S.; Salvarli, H. For Sustainable Development: Future Trends in Renewable Energy and Enabling Technologies. In Renewable energy-resources, challenges and applications; IntechOpen, 2020, ISBN 1-78984-284-0;
Sharma, A.P. Consumers’ Purchase Behaviour and Green Marketing: A Synthesis, Review and Agenda. International Journal of Consumer Studies 2021, 45(6): 1217–1238. doi:10.1111/ijcs.12722;
Steinhorst, Julia, Christian A. Klöckner, and Ellen Matthies. 2015. “Saving Electricity – For the Money or the Environment? Risks of Limiting pro-Environmental Spillover When Using Monetary Framing.” Journal of Environmental Psychology 43 (September): 125–35. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2015.05.012;
Whittaker, L.; Mulcahy, R.; Russell-Bennett, R. ‘Go with the Flow’ for Gamification and Sustainability Marketing. International Journal of Information Management 2021, 61: 102305. doi:10.1016/ j. ijinfomgt. 2020.102305;
Weaver, Kimberlee, Stefan J. Hock, and Stephen M. Garcia. 2016. “‘Top 10’ Reasons: When Adding Persuasive Arguments Reduces Persuasion.” Marketing Letters 27 (1): 27–38. https://doi.org/10.1007/s11002-014-9286-1;
White, Katherine, Rishad Habib, and David J. Hardisty. 2019. “How to SHIFT Consumer Behaviors to Be More Sustainable: A Literature Review and Guiding Framework.” Journal of Marketing 83 (3): 22–49. https://doi.org/10.1177/0022242919825649;
Zhang, J.Z.; Watson IV, G.F. Marketing Ecosystem: An Outside-in View for Sustainable Advantage. Industrial Marketing Management 2020, 88: 287–304. doi:10.1016/ j. indmarman.2020.04.023;
Zhang, H. Behind the Scenes: Exploring Context and Audience Engagement Behaviors in YouTube Vlogs. In Lecture Notes in Computer Science; Meiselwitz, G., Ed.; Springer International Publishing: Berlin/Heidelberg, Germany, 2022; pp. 227–244.
ჩამოტვირთვები
გამოქვეყნებული
როგორ უნდა ციტირება
გამოცემა
სექცია
ლიცენზია
საავტორო უფლებები (c) 2025 ბიზნესი და კანონმდებლობა
ეს ნამუშევარი ლიცენზირებულია Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 საერთაშორისო ლიცენზიით .
