საჩივრებზე მუშაობა - მომსახურების პროცესის სრულყოფის გარანტი

Authors

  • მარინე ალანია

Abstract

პრაქტიკა ცხადყოფს, რომ იმაზე, თუ როგორ ართმევს თავს კომპანია კლიენტების საჩივრებს და ყველა შექმნილი პრობლე­ მის გადაწყვეტას, დიდადაა დამოკიდებული მისი მუდმივი კლი­ ენტურის არსებობა.

Author Biography

მარინე ალანია

ეკონომიკის აკადემიური დოქტორი, თსუ ასისტენტ­ პროფესორი

Downloads

Published

2009-08-31

How to Cite

ალანია მ. (2009). საჩივრებზე მუშაობა - მომსახურების პროცესის სრულყოფის გარანტი. Business and Legislation, 2(5), 81–83. Retrieved from https://ojs.b-k.ge/index.php/bk/article/view/470